Техническая поддержка начального уровня

от 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

amoCRM - стабильная IT-компания, более 7 лет на международном рынке. Мы разрабатываем облачную CRM-систему для автоматизации работы отделов продаж. Офисы в Москве и Сан-Франциско, десятки тысяч клиентов по всему миру.

Офис в центре Москвы (5 мин. от м.Таганская) с верандой на крыше, молодой коллектив, чай / кофе и печеньки всегда в наличии :)

Ищем сотрудников на техническую поддержку пользователей начального уровня в Московский офис!

Да, мы берем без опыта работы — всему научим, дадим инструкции, обеспечим интересными задачами и дадим все перспективы карьерного роста внутри компании, а также обеспечим регулярный рост зарплаты.

Это идеальная позиция для старта карьеры в IT-сфере.


Чем предстоит заниматься?

  • Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы.
  • Помогать искать и воспроизводить "баги", оформлять тикеты для разработчиков.
  • Распределять звонки и чаты между отделами (продажи, продвинутая техническая поддержка, партнеры и тд)

Кого мы ищем?

  • Ты амбициозный и стоишь в начале карьерного пути

  • Ты доброжелателен и тебе действительно нравится работать с людьми

  • Ты хочешь развиваться в IT-компании и работать с digital-продуктами, тебе нравится разбираться в интернет-сервисах

  • Ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации

Какие условия предоставляем?

  • Обучение и поддержка куратора, регулярные тренинги и оценка качества роста

  • Оформление по ТК (полностью в белую)

  • График работы 5/2 (09-18; 10-19; 11-20), договариваемся на интервью. Также может быть плавающий график 5/2

  • Оклад на руки от 25 000, повышение каждые 2-3 месяца

  • Перспектива карьерного и профессионального роста

  • Молодой коллектив, безлимитные чай/кофе и печеньки, летняя терраса

Если ты считаешь, что полностью подходишь под описание вакансии, то откликайся и приходи на собеседование!

Ключевые навыки

Желание работать с клиентами
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Коммуникативные навыки
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Ориентация на результат
Навыки презентации
Сопровождение клиентов
Оценка потребностей клиентов
Работа с жалобами клиентов
Грамотность
CRM
Консультирование
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Ответственность
способность работать в команде
Техническая поддержка
amoCRM
Информационные технологии

Вакансия опубликована 14 декабря 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии